Falska sms om trygghetslarm i Haninge – så känner du igen bluffen

Har du fått ett sms om att ett trygghetslarm ska installeras hos dig i morgon, mellan klockan 08.00 och 10.00? Då är det en bluff. Haninge kommun varnade tisdagen den 22 september för sms från avsändare som kallar sig ”Larmtjänst” eller ”Larmteknik”. Meddelandena kommer varken från kommunen eller från kommunens leverantör av trygghetslarm. Öppna inte dörren för någon som hänvisar till sms:et, svara inte, klicka inte på länkar – och polisanmäl på 114 14 eller polisen.se.

Kommunens larmgrupp hade när varningen gick ut tagit emot över ett tiotal samtal från invånare som fått sms:en. De har skickats till personer som har trygghetslarm, men också till sådana som inte har något larm alls. Det tyder på att avsändaren skickar på måfå och hoppas att någon ska gå på det.

Så ser ett äkta besök ut

Kommunen har gått ut med ett par enkla kännetecken. Stämmer något av dem inte, är det skäl nog att vänta med att öppna.

• Numret börjar på 010. Leverantören av trygghetslarm ringer eller sms:ar aldrig från ett mobilnummer.
• Tiden bokas med dig personligen. Leverantören skickar aldrig ut allmänna meddelanden om att de kommer ”mellan vissa tider”. Ett sms som bara säger 08.00–10.00 i morgon är alltså i sig ett säkert tecken på bluff.
• Teknikern från leverantören kan legitimera sig och har ett passerkort från Haninge kommun som visar att hen jobbar på kommunens uppdrag.
• Kommunens egen larmgrupp kan också visa legitimation och har arbetskläder med Haninge kommuns logotyp.

Om du redan har fått sms:et

Det viktigaste är att inte öppna dörren. Är du osäker på om ett sms eller ett samtal är på riktigt – vänta med att öppna tills du har kollat med kommunen. Släpp inte in någon du inte känner som pratar om sms:et, även om personen verkar trevlig och har en bra förklaring.

Svara inte på meddelandet. Tryck inte på någon länk i det och lämna inte ut personnummer, kortuppgifter eller annat om dig själv. Misstänker du att det är ett bedrägeriförsök ska du göra en polisanmälan, antingen på 114 14 eller via polisen.se.

Har du frågor om ditt eget trygghetslarm når du larmgruppens kontorstelefon på 08-606 81 54. Telefonen är öppen under kontorstid, måndag till fredag. Ring numret du själv har letat upp – inte ett nummer som står i ett sms.

Prata med den som har larm

Den som har trygghetslarm är ofta äldre, och det är inte säkert att hen läser kommunens webbplats. Känner du någon i Haninge med larm – en förälder, en granne, någon i föreningen – ring och berätta. Det räcker med tre saker: kommunen skickar inga sms om ”installation i morgon”, riktiga tekniker visar passerkort från kommunen, och dörren får vara stängd tills man har ringt och kollat.

Vi har tidigare skrivit om bakgrundskontroller i äldreomsorgen. Den här bluffen spelar på samma sak – att man litar på den som säger sig komma från kommunen.

Så fungerar ett riktigt trygghetslarm

Det kan hjälpa att veta hur det går till på riktigt, så att det som avviker syns direkt. Kommunens trygghetslarm består av en larmdosa med högtalartelefon som står i hemmet och en larmknapp som man bär som armband eller halsband. Dosan behöver bara ström från ett vanligt eluttag. Vid installationen får man information både muntligt och skriftligt om hur larmet fungerar.

Den som är 65 år eller äldre kan ansöka om trygghetslarm utan behovsbedömning. Är du yngre görs en utredning av behovet. Larmhandläggaren som hjälper till med ansökan nås på 08-606 83 73. Man ansöker alltså själv – kommunen dyker inte upp oanmäld med ett larm som ingen har bett om.

Larmet är till för akuta lägen, till exempel om man har ramlat hemma. Vid livshotande tillstånd gäller alltid 112, och för sjukvårdsråd ringer man 1177.

Lär dig mer om bedrägerier – gratis

Den som vill bli bättre på att se igenom bluffar har ett par tillfällen i höst. Fredagen den 9 oktober klockan 10.00–12.00 sänder Internetstiftelsen Hela Sveriges säkerhetsevent, ett kostnadsfritt digitalt event om hur man skyddar sig mot bedrägerier på nätet, bland annat bluffar där AI används. Man anmäler sig på Internetstiftelsens webbplats.

Vill du hellre se det tillsammans med andra visar Handens bibliotek sändningen i efterhand torsdagen den 5 november klockan 12.30–14.30. Det är drop-in i kaféets foajé i Haninge kulturhus, Poseidons torg 8, så man kan komma och gå som man vill.

Hur kriminella nätverk arbetar lokalt har vi skrivit om tidigare, bland annat om ökande rekrytering av barn och unga till kriminalitet. Kommunens sida om att skydda sig mot bedrägerier samlar de grundläggande råden: ingen seriös bank, myndighet eller säkerhetsfirma ber om kortuppgifter, koder eller bank-id – varken vid dörren, i sms, mejl eller telefon. Lägg på om du blir osäker och ring upp på ett nummer du själv har tagit fram.

Kort sagt: sms om trygghetslarm mellan 08.00 och 10.00 i morgon – svara inte och öppna inte. Kolla med kommunen på 08-606 81 54 om du är osäker, och polisanmäl på 114 14.